REGULAMIN UCZESTNICTWA W PROGRAMIE ORGANIZOWANYM PRZEZ:

         Fort Wielgowo Sp. z o.o. 

         Ul. Wojska Polskiego 1/19
72-600 Swinoujście

 www.aktywneodchudzanie.com.pl

 
          Przed podjęciem decyzji o udziale w programie organizowanym przez Fort Wielgowo Sp. z o.o. Aktywne Odchudzanie ul. Wojska Polskiego 1/19 72-600 Świnoujście zwanym dalej Organizatorem uprzejmie prosimy o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem Uczestnictwa, programem, oraz szczegółami oferty.

 

            Warunki oferty, a szczególności warunki zakwaterowania, ramowy program dnia, program wyżywienia oraz program ćwiczeń są dostępne na stronie www.aktywneodchudzanie.com.pl. Ponadto każda osoba po wysłaniu zaliczki otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

 

Spis zawartości:

    I ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W PROGRAMIE

    II WARUNKI PŁATNOŚCI

    III ODWOŁANIE PROGRAMU

    IV REZYGNACJA Z PROGRAMU

    V REZYGNACJA W TRAKCIE TRWANIA PROGRAMU

    VI REKLAMACJE

    VII POSTANOWIENIA KOŃCOWE

I  ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W PROGRAMIE

1. Zgłoszenie udziału w programie następuje przez wypełnienie formularza zgłoszeniowego, a także po otrzymaniu od nas potwierdzenia wstępnej rezerwacji,   dokonanie wpłaty zaliczki przelewem bankowym w wysokości 40% pełnej kwoty za pobyt.

2. Zaliczkę w wysokości 40% należy wpłacić na konto Organizatora w banku:

           

            Millennium Bank 90 1160 2202 0000 0001 8358

3. Zgłaszający, jest to osoba, która w imieniu swoim lub zgłaszanych przez nią Uczestników prześle lub wpłaci zaliczkę.

II  WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Warunkiem potwierdzenia udziału w programie jest wpłynięcie zaliczki pieniężnej na konto Organizatora w wysokości 40% wartości wybranej oferty, a w przypadku rezerwacji w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem programu całość wartości wybranej oferty.

2. Za datę zapłaty przyjmuje się dzień wpływu należności na konto bankowe Organizatora lub dzień wpłaty gotówki w kasie Organizatora.

3. Przy wpłaceniu zaliczki pozostała należność za program winna być wniesiona nie później niż 14 dni przed jej rozpoczęciem.

4. Brak zapłaty pozostałej należności za program oznacza odstąpienie od udziału w programie i rodzi skutki przewidziane w części IV pkt. 2.

5. Obowiązek uiszczania opłat lokalnych (np. opłata uzdrowiskowa - w wysokości 3,00 PLN osoba/doba) spoczywają na Uczestniku programu. Opłaty lokalne są pobierane w dniu przyjazdu Uczestników.

6. Ceny programów wyrażone są w PLN. W przypadku zapłaty za Program w walucie obcej, cena stanowi równowartość złotową kwoty podanej w np. Euro lub USD wg kursu sprzedaży NBP obowiązującego w przed dzień dokonania wpłaty.

7. Ceny świadczeń dla Uczestników są cenami umownymi i obejmują podatek od towarów i usług.

III  ODWOŁANIE PROGRAMU

 

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania programu (do dnia jej rozpoczęcia włącznie) lub przerwania i programu z przyczyn od siebie niezależnych (działanie siły wyższej, wydarzenia polityczne, decyzje władz państwowych, samorządowych i innych instytucji itp.), ma jednak obowiązek powiadomić o tym Uczestnika programu niezwłocznie.

2. Organizator zaproponuje Uczestnikom przeniesienie zaliczki na inny termin, a w przypadku, gdy Uczestnik nie wyrazi na to zgody zostanie dokonany zwrot wpłaconej zaliczki, jednakże nie przysługuje odszkodowanie ani odsetki od dokonanej wpłaty.

 

IV  REZYGNACJA Z PROGRAMU

 

1. Uczestnik ma prawo odstąpić od Umowy z własnej woli. Za datę rezygnacji przyjmuje się datę dostarczenia oświadczenia drogą mailową lub listem do biura Organizatora.

2. Jeżeli Uczestnik zgłosi chęć rezygnacji z programu obowiązują następujące zasady zwrotów:

- w terminie do włącznie 31. dnia przed terminem przyjazdu - 100% zwrotu wpłaconej kwoty

- w terminie od 30. do 15. dnia przed terminem przyjazdu - 40% zwrotu wpłaconej kwoty

- w terminie od 14. do 7. dnia przed terminem przyjazdu - 20% zwrotu wpłaconej kwoty

- w terminie poniżej 7 dni przed terminem przyjazdu  - 0% zwrotu wpłaconej kwoty

3. Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej kwoty wpłaty, jeżeli rezygnacja lub niemożność wzięcia udziału w programie następuje z przyczyn leżących po stronie Organizatora.

4. Szczególne przypadki rezygnacji z udziału w programie rozpatruje Dyrektor biura.

V  REZYGNACJA W TRAKCIE TRWANIA PROGRAMU

 

1. Jeżeli Uczestnik rezygnuje z udziału w realizacji programu z powodu własnej decyzji bądź złego stanu zdrowia lub samopoczucia, musi o tym fakcie powiadomić Organizatora. W tych przypadkach, Organizator nie jest zobowiązany do zapewnienia świadczeń dodatkowych lub zwrotu pieniędzy za niewykorzystane punkty programu.

 

IV  REKLAMACJE

 

1. Jeżeli w trakcie trwania programu Uczestnik stwierdza wadliwe wykonywanie usług, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie Organizatora.

2. Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji zgłoszonych podczas trwania programu, tym samym podjęcia działań zmierzających do naprawiania wadliwych usług w możliwie najszybszym terminie, licząc od daty otrzymania reklamacji ustnej bądź pisemnej.

3. Przedmiotem reklamacji nie mogą być znane Uczestnikowi przed rozpoczęciem programu okoliczności powodujące utrudnienia, niedogodności i niewygody.

4. Organizator nie zwraca świadczeń, których Uczestnik nie wykorzystał w czasie trwania programu z przyczyn leżących po jego stronie.

5.Organizator nie odpowiada za niedociągnięcia w programie wynikłe z przyczyn niezależnych od niego (np. warunki atmosferyczne, decyzje władz lokalnych i samorządowych oraz innych instytucji) lub zawinione przez Uczestnika.

6. Reklamacje z tytułu dostrzeżonych wad lub usterek zorganizowanego programu Uczestnik może złożyć na piśmie w terminie 14 dni od daty jej zakończenia na adres Organizatora.

7. Organizator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej - niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od daty zakończenia programu.

 

VII  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Klient wyraża zgodę w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. na przetwarzanie , uaktualnianie, udostępnianie i przechowywanie swoich danych osobowych w celu realizacji programu.

W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:

- ustawy o usługach turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity Dz. U. z 2004 r. nr. 223, poz. 2268 ze zmianami)

- kodeksu cywilnego,

- inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta.

Ewentualne spory powstałe w związku z wykonaniem programu będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez Sąd właściwy rzeczowo i terytorialnie dla siedziby pozwanego.

REZERWACJA